Hizmet Şartları

1. Taraflar

Bu sözleşme, hizmeti sunan Musa Topoğlu ("TimeWise", "biz") ile hizmeti kullanan kişi veya işletme ("kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Tanımı

TimeWise; randevu yönetimi, müşteri kaydı, takvim, ödeme takibi ve ilgili işletme süreçleri için bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet, web tarayıcısı ve mobil uygulama üzerinden sunulur.

3. Hesap Oluşturma

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Bilgilerin yanlışlığından doğan sorunlardan siz sorumlusunuz.
• Hesap güvenliğinden (şifre, oturum) siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bize bildirin.
• Tek bir kişi veya işletme için tek bir hesap oluşturulur. Birden fazla hesap açarak ücretsiz deneme süresinden mükerrer yararlanmak yasaktır.

4. Ücretsiz Deneme

Yeni kullanıcılara 30 gün ücretsiz deneme sunulur. Bu süre boyunca herhangi bir ücret alınmaz, kart bilgisi istenmez.

30 günlük süre sonunda hizmete devam etmek isterseniz bir abonelik planı satın almanız gerekir. Otomatik ücretlendirme yapılmaz; süre bittikten sonra ödeme yapılmadığı sürece hesabınız pasife alınır ve uygulamaya erişiminiz sınırlandırılır. Verileriniz silinmez ve abonelik başlattığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz.

5. Abonelik ve Ödeme

• Yürürlükteki abonelik planları, içerikleri ve fiyatları web sitemizdeki abonelik sayfasında yayımlanır. Fiyatlara KDV dahildir.
• Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz TimeWise tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Abonelik aylık veya yıllık olarak satın alınabilir. Satın alma anında ödeme tahsil edilir ve seçtiğiniz dönem için erişim açılır.
• Otomatik yenileme: Abonelik döneminizin sonunda, siz iptal etmediğiniz sürece aynı planda otomatik olarak yenilenir ve bir sonraki dönemin ücreti tahsil edilir. Yenileme öncesi e-posta ile hatırlatma gönderilir.
• Ücretler değişebilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki yenileme dönemi için geçerli olur.

6. İptal ve İade Politikası

Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içinden iptal edebilirsiniz. İptal işleyişi şöyledir:

• İptal ettiğinizde mevcut ödeme döneminin sonuna kadar hizmete tam erişiminiz devam eder.
• Dönem sonunda abonelik otomatik olarak sona erer; herhangi bir sonraki ücret tahsil edilmez.
• Kullanılmamış günler için iade yapılmaz.Bu, TimeWise gibi anında ifa edilen dijital hizmetlerde standart pratiktir.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.
• Hizmette tarafımızdan kaynaklanan ciddi bir aksaklık (uzun süreli kesinti, vaadedilen özelliğin sağlanmaması vb.) yaşanması durumunda kullanım kaybı oranında iade veya ek erişim süresi sunabiliriz.

7. Hesabın Askıya Alınması ve Feshi

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirimde bulunmadan askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz:

• Bu sözleşme veya yürürlükteki mevzuatın ihlali
• Sahtekârlık şüphesi veya yapılmış sahtekârlık
• Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi
• Sistem güvenliğinin tehdit edilmesi veya kötüye kullanım
• Başka kullanıcıların verilerine izinsiz erişim girişimi
• Spam, taciz veya yasadışı içerik gönderimi
• Üçüncü tarafların telif veya marka haklarının ihlali
• Hizmete zarar verme veya teknik tedbirleri aşma girişimi

Askıya alma/kapatma kararı keyfi değil, somut delillere ve makul değerlendirmeye dayanır. Mümkün olduğunda önce uyarı yapılır; ciddi ihlallerde doğrudan kapatma uygulanır.

8. Kullanım Kuralları

Hizmeti kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Yasalara, mevzuata veya bu sözleşmeye aykırı kullanım
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz girme veya saklama
• Hizmeti tersine mühendislik, kopyalama veya yeniden satma
• Otomatik sistemlerle aşırı yük oluşturma (scraper, bot vb.)
• Zararlı yazılım yayma veya güvenlik açığı sömürme
• TimeWise marka ve içeriklerini izinsiz kullanma

9. Verilerin Mülkiyeti

Hizmete yüklediğiniz tüm veriler (müşteri kayıtları, randevular, notlar, ödemeler) size aittir. TimeWise yalnızca bu verileri saklayan ve size sunan altyapıdır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanır ve ardından silinir. İstediğiniz zaman verilerinizi dışa aktarma talebinde bulunabilirsiniz.

10. Fikri Mülkiyet

TimeWise yazılımı, tasarımı, markası, logosu ve içerikleri Musa Topoğlu'na aittir ve fikri mülkiyet kanunları ile korunur. Bu sözleşme size yalnızca hizmeti kullanma hakkını verir; hiçbir mülkiyet devri sağlamaz.

11. Hizmet Kesintileri ve Bakım

Hizmetin kesintisiz çalışmasına çalışırız ancak %100 kesintisizlik garanti edilemez. Planlı bakımları mümkün olduğunca düşük kullanım saatlerinde yaparız ve önemli olanları önceden bildiririz. Beklenmedik kesintilerde, kullanım kaybınızın boyutuna göre ek erişim süresi tanıyabiliriz.

12. Sorumluluk Reddi

Hizmet, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Belirli bir amaca uygunluk, ticari elverişlilik veya hatasız çalışma konusunda zımni veya açık garanti verilmez. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı vb.) sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

13. Şartlardaki Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyururuz. Süre bittikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Anlaşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla taraf olduğunuz uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı kanunun belirlediği parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkınız saklıdır.

15. İletişim

Bu şartlar veya hizmet hakkında her türlü sorunuz için: musatopoglu@gmail.com