Yardım & Destek

Ana sayfadaki "Ücretsiz Başla" butonundan hesabınızı oluşturun. 30 gün boyunca ücretsiz kullanırsınız, kredi kartı gerekmez. Kayıt sırasında bireysel mi yoksa ekipli (kurumsal) bir hesap mı açacağınızı seçersiniz.

Bireysel hesap tek kişilik kullanım içindir. Kurumsal hesapta ekip üyeleri davet edebilir, birden fazla şube tanımlayabilir ve herkesi tek panelden yönetebilirsiniz. Hesap türünüze göre uygun paketler fiyatlandırma sayfasında listelenir.

Panelde Takvim ekranını açın ve uygun bir saate dokunarak randevu oluşturun. Müşterinin adını yazmanız yeterli; telefon numarası girerseniz müşteri otomatik olarak kişi listenize kaydedilir. Aynı ekrandan mevcut randevuları düzenleyebilir veya iptal edebilirsiniz.

Her hesabın paylaşılabilir bir randevu linki vardır. Bu linki müşterilerinizle paylaştığınızda, çalışma saatlerinize göre uygun olan saatlerden kendileri randevu seçebilir. Kurumsal hesapta müşteri önce şubeyi, ardından uzmanı seçer.

Ayarlar bölümündeki Çalışma Saatleri ekranından her gün için açık olduğunuz saat aralıklarını belirlersiniz. Online randevu linkinde müşterilere yalnızca bu saatler gösterilir. Kurumsal hesapta çalışma saatleri seçili şubeye göre ayarlanır.

Online linkten gelen randevu talepleri panelinizdeki Talepler ekranında görünür. Buradan talebi onaylayabilir veya reddedebilirsiniz; sonuç müşteriye iletilir.

Kişiler ekranından yeni müşteri ekleyebilirsiniz. Randevu oluştururken telefon numarası girdiğinizde de müşteri otomatik olarak kişi listenize eklenir.

Evet. Her müşterinin kartında o kişiye ait ödeme kayıtlarını görür, yeni tahsilat ekleyebilirsiniz. Genel bakış ekranında dönemsel kazanç özetinizi takip edersiniz.

Kurumsal hesapta Ayarlar bölümündeki Ekip ekranından üyelerinizi e-posta ile davet edersiniz. Davet edilen kişi bağlantı üzerinden kendi hesabını oluşturup ekibinize katılır.

Ayarlar bölümündeki Şubeler ekranından şube tanımlarsınız. Yönetici tüm şubeleri görüp aralarında geçiş yapabilir; her şubenin kendi çalışma saatleri, müşterileri ve paylaşılabilir randevu linki olur.

Uygun paketlerde müşterilerinize randevu onayı ve hatırlatma mesajları WhatsApp üzerinden otomatik gönderilir. Bu özellik paketinize bağlı olarak devreye girer; ayrıntılar fiyatlandırma sayfasındaki paket karşılaştırmasındadır.

Evet. TimeWise hem web tarayıcısından hem de iOS ve Android mobil uygulamalarından kullanılabilir. Tüm cihazlar arasında verileriniz otomatik senkronize olur.

Üst pakete yükseltme talepleri anında devreye girer ve fiyat farkı kalan günlere göre hesaplanır. Alt pakete geçiş ise mevcut ödeme döneminin sonunda uygulanır.

Aboneliğinizi hesap ayarlarından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut ödeme döneminin sonuna kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz, otomatik yenileme durur.