Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Ad - Soyad / Ticari Unvan: Musa Topoğlu
• Adres: Kayı Mah. Kumludere Cad. Bilge Sok. No: 14, Kahramankazan / Ankara
• E-posta: musatopoglu@gmail.com

ALICI

Abonelik satın alan kullanıcı ("Alıcı"). Alıcının ad-soyad, adres, e-posta gibi bilgileri kayıt ve ödeme sürecinde sisteme girilmiş ve hesap üzerinden erişilebilir durumdadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait TimeWise bulut tabanlı yazılım hizmetinin (SaaS) abonelik usulüyle satın alınması, bu satışın koşulları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

TimeWise; randevu yönetimi, müşteri kaydı, ekip ve çalışan takibi, ödeme süreçleri ve ilgili işletme operasyonları için web tarayıcısı ve mobil uygulama üzerinden erişilebilen, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmetin sunulduğu plan (özellikler, kapasite ve süre), fiyatlandırma ve ödeme dönemi (aylık/yıllık) Alıcı tarafından satın alma sırasında seçilir ve hesap ekranında görüntülenir.

Yürürlükteki planlar ve fiyatlar, sitenin abonelik sayfasında yayınlanır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme ve Faturalama

• Ödemeler, kredi/banka kartı ile iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, saklanmaz ve işlenmez.
• Satın alma anında seçilen abonelik dönemine ait ücret tahsil edilir ve hizmete erişim aynı anda açılır.
• Vergi mevzuatı uyarınca düzenlenen e-fatura, Alıcı'nın sisteme girdiği fatura bilgileri esas alınarak Alıcı'nın e-posta adresine veya yasal e-fatura kanalına iletilir.

5. Hizmetin İfası

TimeWise, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Ödemenin başarıyla alınmasının ardından, Alıcı'nın hesabı seçilen plana göre derhal aktive edilir ve hizmete erişim sağlanır. Bu niteliği gereği, fiziki bir teslim süreci bulunmamaktadır.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

TimeWise hizmeti, satın alma anında elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmet olduğundan; Alıcı, abonelik satın alımıyla birlikte hizmetin anında başlatılmasına açık onay vermiş ve cayma hakkını kullanamayacağını kabul etmiş sayılır.

7. İptal ve İade Politikası

• Alıcı, aboneliğini istediği zaman uygulama içinden iptal edebilir.
• İptal sonrasında, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar hizmete tam erişim devam eder. Dönem bittiğinde abonelik kendiliğinden sona erer; sonraki dönem için herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Kullanılmamış günler veya kullanılmamış özellikler için iade yapılmaz. Bu husus, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerin niteliği gereğidir.
• Hizmette Satıcı'dan kaynaklanan ciddi bir aksaklık (uzun süreli kesinti, vaadedilen özelliklerin sağlanamaması vb.) yaşanması halinde; Satıcı, kullanım kaybı oranında iade veya ek erişim süresi sunabilir.

8. Otomatik Yenileme

Abonelik dönemi sonunda, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece abonelik aynı plan ve fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir ve bir sonraki döneme ait ücret tahsil edilir. Otomatik yenileme öncesi Alıcı, e-posta yoluyla bilgilendirilir. Fiyat değişiklikleri ise en az 30 gün önceden ayrıca bildirilir ve yalnızca bildirim sonrasındaki yenileme döneminde uygulanır.

9. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı, Alıcı'ya seçtiği plana uygun şekilde hizmeti sunmayı, hizmetin sürekliliği için makul önlemleri almayı ve Alıcı'nın verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamayı taahhüt eder.

Alıcı, kayıt ve ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; hesap güvenliğinin (şifre, oturum) kendi sorumluluğunda olduğunu; hizmeti yürürlükteki mevzuata, Hizmet Şartları'na ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacağını kabul ve taahhüt eder.

10. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaç, kapsam ve sürelerle sınırlı olarak işlenir.

11. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolünde olmayan; doğal afet, savaş, salgın, internet altyapısında ülke genelinde yaşanan kesintiler, hukuki düzenlemeler, tedarikçi kaynaklı kapsamlı kesintiler gibi mücbir sebep halleri nedeniyle Sözleşme'nin gereği gibi ifa edilememesi durumunda, ifa edilemeyen taraf temerrüde düşmüş sayılmaz. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse, taraflar Sözleşme'yi tazminat ödemeksizin feshedebilir.

12. Sözleşmedeki Değişiklikler

Satıcı, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri sebebiyle işbu Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile Alıcı'ya iletilir. Değişiklikleri kabul etmeyen Alıcı, bildirim süresi içerisinde aboneliğini iptal edebilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar, 6502 sayılı kanunun belirlediği parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkına sahiptir. Bu parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.

Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkisinde olmayan uyuşmazlıklarda, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi

Alıcı; abonelik satın alma sürecinde işbu Sözleşme'yi ve buna ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve içeriğine onay verdiğini ödeme onayıyla birlikte beyan eder. Sözleşme, ödemenin başarıyla tamamlandığı anda yürürlüğe girer ve abonelik süresi boyunca geçerli kalır.

15. İletişim

İşbu Sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayet için: musatopoglu@gmail.com